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Optimización de la recuperación en cirugía plástica
Los cirujanos plásticos utilizan Gal3n para brindar una atención integral y fluida durante toda la experiencia del paciente. Esta plataforma mejora significativamente la satisfacción del paciente al reducir la necesidad de múltiples visitas en la consulta y fomenta el cumplimiento al mantener a los pacientes conectados. Al facilitar la monitorización remota, el sistema reduce activamente las cancelaciones y permite a las clínicas aumentar las visitas postoperatorias facturables sin saturar sus instalaciones, garantizando así un uso eficiente del personal y el espacio.
Fondo:
Radiant Aesthetics, una clínica de cirugía plástica en expansión, enfrentaba dificultades de programación debido a la alta demanda de consultas de seguimiento postoperatorias y preoperatorias. Los pacientes a menudo tenían que recorrer largas distancias para registrarse rápidamente, lo que provocaba cancelaciones y una menor satisfacción.
Desafío:
La clínica necesitaba una forma de mantener un estrecho seguimiento postoperatorio y ofrecer consultas virtuales sin saturar la clínica ni sacrificar la calidad de la atención.
Solución:
Al adoptar la plataforma Gal3n, Radiant Aesthetics permitió a los cirujanos realizar consultas remotas seguras y evaluaciones de heridas utilizando dispositivos de diagnóstico aprobados por la FDA y herramientas de imagen de alta resolución. Los cirujanos pudieron evaluar el progreso de la cicatrización, guiar el cuidado de los apósitos y detectar complicaciones de forma temprana, todo mientras los pacientes se recuperaban cómodamente en casa.
Resultados:
• Disminución del 45% en cancelaciones de citas
• Detección y tratamiento más rápidos de las complicaciones postoperatorias.
• Aumento de las visitas de seguimiento facturables sin ampliar el horario de oficina
• Mayor satisfacción del paciente y mejor continuidad de la atención.
Conclusión:
Con Gal3n, Radiant Aesthetics brindó atención quirúrgica virtual de lujo que combina conveniencia, seguridad y precisión para mejorar los resultados y optimizar la eficiencia de la clínica.
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