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Optimización de ingresos y flujo de pacientes para clínicas con múltiples ubicaciones
Gal3n ayuda a las clínicas con múltiples ubicaciones a aumentar sus ingresos al retener una cantidad significativamente mayor de atención dentro de la red y facilitar un acceso más rápido a especialistas sin costosas derivaciones externas. Las clínicas pueden aprovechar nuestra plataforma para aumentar las consultas facturables a tarifas más altas, aprovechar al máximo los incentivos de telesalud de CMS y aumentar el volumen de pacientes sin necesidad de personal ni instalaciones adicionales. Los pacientes se benefician de tiempos de espera más cortos, acceso inmediato a especialistas, ajustes oportunos del tratamiento y menos visitas innecesarias a urgencias, lo que se traduce en mejores resultados y una mayor satisfacción constante.
Fondo:
Horizon Medical Group, una red de clínicas con múltiples ubicaciones en el sur de Florida, perdía pacientes debido a los largos tiempos de espera de los especialistas y las frecuentes derivaciones fuera de la red. Esta fuga de pacientes reducía los ingresos y dificultaba la coordinación de la atención.
Desafío:
El grupo necesitaba una solución para mantener la atención dentro de la red, brindar un acceso más rápido a los especialistas y aumentar los reembolsos, todo ello sin agregar personal ni ampliar las instalaciones.
Solución:
Horizon implementó la plataforma Gal3n en todas sus clínicas, dotando a los proveedores de dispositivos de diagnóstico aprobados por la FDA y una interfaz segura de telesalud. Médicos y especialistas ahora podían realizar exámenes físicos completos a distancia, incluyendo evaluaciones cardíacas, pulmonares, otorrinolaringológicas, cutáneas y vitales en diferentes centros. Los especialistas se unieron virtualmente a las visitas para confirmar diagnósticos y guiar tratamientos en tiempo real, garantizando una colaboración que cumple con la HIPAA.
Resultados:
• Aumento del 35% en las visitas facturables y la retención de pacientes dentro de la red
• Reducción de derivaciones externas innecesarias
• Mayor satisfacción del paciente y decisiones clínicas más rápidas
• Volumen de pacientes ampliado sin gastos generales adicionales
Conclusión:
Con Gal3n, Horizon Medical Group logró una atención fluida, coordinada y rentable en todas las ubicaciones, mejorando la eficiencia, el acceso de los pacientes y el desempeño financiero, al tiempo que fortaleció su posición como líder en atención médica conectada.
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